F.A.Q.
F.A.Q.
-
Как купить аккаунт Геншин Импакт на сайте Genshin Market?Подробное руководство можете почитать тут - Как купить Аккаунт Genshin
-
Купил аккаунт Genshin, но данные не подходят, что делать?Не переживайте, вам нужно написать в техническую поддержку нашего сайта, предоставив номер заказа, видео покупки и входа на аккаунт, после этого наш технический специалист пришлёт вам новый товар.
-
Нужно ли снимать видео покупки аккаунта genshin в магазине?Да, конечно! Иначе доказать что данные от аккаунта не подходили, или была другая проблема, будет не реально. Мы вам сможем помочь только при условии того, что вы предоставите видео покупки и проверки аккаунта!
-
Как сменить почту на аккаунте Геншин?Подробное руководство по смене почты genshin можете почитать тут - Смена почты
-
Как получить данные аккаунта геншин после покупки?После успешной оплаты, вам будет предложено скачать данные от аккаунта, так же они будут продублированы на указанный Email при оплате.
-
Что делать, если купленный аккаунт не пришёл?Вам нужно обратиться в чат с техподдержкой, и отправить номер заказа, либо указать своё платежное средство.
-
Как с нами можно связаться если у меня возникли проблемы?В правой - нижней части сайта есть кнопка Поддержки, там Вам помогут со всеми интересующими Вас вопросами. Либо вы можете написать нам на почту genshinsup@proton.me